Guia Completo para Adquirir AnyDesk em Entidades Públicas no Brasil: Segurança, Licitação e Suporte
Adquirir AnyDesk para uma entidade pública no Brasil vai muito além de apenas comparar preços em uma tabela. Envolve o cumprimento de normas de contratação e, acima de tudo, garantir que a solução escolhida atenda aos requisitos de segurança, suporte e escalabilidade característicos do setor público. A seguir, você encontrará os passos essenciais para que sua compra seja bem-sucedida e transparente.
1. Busque assessoria de um parceiro autorizado — ou melhor ainda, do maiorista local
Antes de solicitar cotações, é recomendável discutir seu projeto com um especialista que conheça o portfólio completo de licenças (SOLO, Standard, Advanced, Ultimate, dispositivos adicionais, opções de autosserviço, etc.) e as políticas especiais para o governo. Um maiorista local:
- Analisa seus objetivos (número de usuários, concorrência, residência de dados, integração com Diretório Ativo, auditorias, etc.).
- Calcula o orçamento realista para um ou vários anos fiscais, considerando despesas de renovação e escalabilidade.
- Evita sobre ou subdimensionar licenças; comprar menos do que é necessário pode prejudicar a operação, enquanto comprar em excesso pode impactar a execução orçamentária.
- Garante suporte de primeiro nível e gestão de incidentes através de sua mesa de ajuda certificada pela AnyDesk.
Dica rápida: solicite um breve workshop de levantamento de requisitos antes de elaborar o edital ou a solicitação de cotação; geralmente são gratuitos e podem evitar ajustes dispendiosos no futuro.
2. Se houver licitação pública, exija certificação/autorização do maiorista
Para proteger a transparência e assegurar a correta implementação, inclua nos requisitos habilitantes do edital:
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Carta de certificação emitida pelo maiorista local que comprove que o fornecedor:
- É partner autorizado da AnyDesk no momento da oferta.
- Possui experiência comprovada em projetos governamentais (referências, casos de sucesso).
- Conta com cobertura de suporte local e atende aos SLAs exigidos pelo setor público.
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Autorização expressa para licitar projetos governamentais, evitando revendedores eventuais sem respaldo técnico.
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Vigência mínima da certificação (por exemplo, 90 dias) para garantir sua validade durante o processo de adjudicação.
Com essa exigência, você fortalece o processo contra propostas não autorizadas, reduz riscos de descumprimento e garante que a entidade receberá atualizações, suporte e capacitações oficiais.
3. Outros pontos que convém incluir na avaliação
| Aspecto | Por que importa | Pergunta chave |
|---|---|---|
| Segurança e conformidade | No setor público, o controle de sessões, registro de auditoria e cifragem são críticos. | A oferta cobre funções granulares, gravação de sessões e armazenamento em território nacional, se aplicável? |
| Modelo de licenciamento multianual | Facilita o planejamento orçamentário e costuma incluir melhores descontos. | Existe opção de contrato de 2 a 3 anos com preço fixo? |
| Capacitação e transferência de conhecimento | Acelera a adoção e reduz riscos de implementação. | Está incluído treinamento para administradores e usuários finais? |
| Plano de suporte e escalonamento | Evita tempos de inatividade críticos em órgãos com atendimento ao cidadão. | O fornecedor oferece canal 24/7 e tempos de resposta garantidos? |
Precisa de ajuda para dimensionar seu projeto?
Somos maiorista oficial da AnyDesk no Brasil e operamos diariamente com ministérios, entidades descentralizadas e empresas estatais.
- Orientamos você passo a passo para definir o número exato de licenças, módulos adicionais e serviços profissionais necessários.
- Podemos referenciá-lo a partners com maior experiência no seu tipo de projeto — desde a conectividade de data centers até mesas de ajuda multisede.
- Fornecemos a certificação de autorização para que você a inclua em sua licitação e evite retrabalho.
Entre em contato conosco hoje mesmo e receba gratuitamente um diagnóstico preliminar de necessidades e um rascunho dos termos de referência prontos para seu comitê de compras.
Com estas dicas, você aumentará a probabilidade de uma compra bem-sucedida, assegurará o cumprimento normativo e terá uma solução de acesso remoto robusta que suportará as operações da sua entidade pública sem surpresas de última hora. Experimente gratuitamente o AnyDesk e aproveite todos os seus benefícios. Se precisar de mais informações sobre a compra do AnyDesk no Brasil, não hesite em nos contatar!
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