Como Resolver Problemas de Conexão Múltipla no AnyDesk: Dicas e Soluções

Se você é um usuário do AnyDesk e está enfrentando problemas ao tentar se conectar a múltiplos PCs na sua rede, isso pode estar relacionado a algumas configurações da versão gratuita da aplicação. Embora a versão gratuita do AnyDesk permita até três conexões simultâneas, se você notar um mensagem de erro aparecendo em cada PC da sua rede, isso pode indicar várias situações.

Primeiramente, verifique se realmente você tem apenas uma conexão ativa no momento. Se você teve sessões anteriores abertas e elas não foram fechadas corretamente, é possível que o AnyDesk ainda as considere ativas. Feche todas as sessões de AnyDesk que não estiver utilizando atualmente e tente novamente.

Além disso, assegure-se de que todas as configurações de rede nos seus PCs estejam corretas. Às vezes, problemas de conexão podem surgir se os dispositivos estiverem configurados como redes Públicas em vez de Privadas. Revise a configuração de rede em cada PC e ajuste conforme necessário.

Se você continuar enfrentando problemas, tente se conectar usando o endereço IP local do outro PC, em vez de identificadores globais, para garantir uma melhor conexão.

Lembre-se de que, para receber assistência adicional, você pode acessar a documentação de suporte do AnyDesk, onde encontrará guias que podem ajudar a resolver problemas comuns de conexão. Agradecemos por utilizar o AnyDesk, e esperamos que essas sugestões ajudem você a se reconectar sem inconvenientes.

E não se esqueça, somos parceiros oficiais do AnyDesk no Brasil. Se você tiver mais perguntas ou precisar de informações sobre a aquisição do AnyDesk, entre em contato conosco! Experimente gratuitamente o AnyDesk e aproveite todos os seus benefícios.