Como Resolver Problemas de Acesso Não Atendido no AnyDesk para MacOS Tahoe

Se você atualizou seu AnyDesk para a versão de MacOS Tahoe e está enfrentando problemas com o acesso não atendido, especialmente quando o usuário está desconectado, vamos compartilhar algumas dicas para resolver essa situação.

Primeiramente, é fundamental garantir que o AnyDesk tenha as permissões necessárias no sistema. Acesse Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade, e verifique se as opções Acesso à tela e Gravação de tela estão habilitadas para o AnyDesk. Sem essas permissões, o aplicativo não conseguirá acessar o seu dispositivo quando você estiver desconectado.

Além disso, confira suas configurações de Acesso Não Atendido em Configurações > Segurança > Acesso Não Atendido. É importante garantir que essa opção esteja ativada e que as configurações de segurança estejam corretamente definidas, como a autenticação de dois fatores.

Se você seguiu todas essas etapas e ainda não consegue acessar seu Mac Mini M4 quando o usuário está desconectado, pode ser um inconveniente específico dessa versão do AnyDesk. Nesse caso, considere voltar para a versão anterior, Sequoia, até que esses problemas sejam solucionados na versão Tahoe.

Lembre-se de que o AnyDesk está constantemente trabalhando para melhorar seu software, então ficar atento a atualizações pode ser uma boa ideia. Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para consultar a documentação oficial do AnyDesk ou entrar em contato com nosso suporte técnico.

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