Como Resolver o Problema de Transmissão de Tela no AnyDesk: Guia Passo a Passo

Se você está tentando ajudar sua avó e encontrou o problema de que, ao selecionar “iniciar transmissão”, aparece apenas uma lista de aplicativos sem a opção de “mostrar toda a tela”, você está no lugar certo. Aqui oferecemos uma solução clara e profissional para que você possa se conectar sem inconvenientes.

Passo 1: Verifique a configuração do AnyDesk

Certifique-se de que o AnyDesk esteja corretamente configurado tanto em seu dispositivo quanto no dispositivo da sua avó. Acesse o aplicativo AnyDesk e toque na opção de Configuração. Na seção de Tela, verifique se todas as configurações necessárias estão ativadas para permitir a transmissão completa da área de trabalho.

Passo 2: Garanta que a tela completa seja exibida

É possível que você precise habilitar a opção de “Mostrar toda a tela” nas configurações do AnyDesk. No menu de configuração, busque por uma opção relacionada ao uso de tela cheia ou à qualidade de visualização. Às vezes, se nenhum monitor estiver conectado, o aplicativo pode apresentar um comportamento diferente.

Passo 3: Assista com a transmissão

Ao iniciar a transmissão, certifique-se de que a configuração de qualidade esteja na mais alta para que todos os elementos da tela sejam transmitidos. Se o dispositivo da sua avó estiver em modo de economia de energia ou tiver restrições de privacidade, isso pode influenciar a conexão.

Passo 4: Testes adicionais

Se após seguir esses passos você ainda não ver a opção de “Mostrar toda a tela”, tente reiniciar o AnyDesk ou verifique se ambos os dispositivos possuem a versão mais recente da aplicação instalada. A atualização pode resolver muitos problemas técnicos.

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